ポイント規約
株式会社フロンティア(以下「当社」といいます)は、当社がポイントサービスをフロンティアサービス利用規約(以下「原規約」といいます)第4条に定める会員の皆様に提供するにあたり、以下のとおりポイントサービス規約(以下「本規約」といいます)を定めます。本規約に定めのない事項については、原規約のほか、ポイントに関する利用ガイド(FAQ)、プライバシーポリシーその他当社が定める規定および注意事項等(以下、併せて「各種規約」といいます)が適用されます。なお、原規約および各種規約に本規約と異なる定めがある場合には、本規約が優先して適用されます。また、本規約において用いる用語は、別段の定めがない限り、原規約で定義された意味を有します。
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第1条 ポイントの種類
- 当社は、会員が本サービスにおいて当社の指定するサンプル品又は商品等(以下「商品」といいます)を購入した場合その他当社が定める場合に、当社の定める条件および内容によりポイントを付与します。なお、代引手数料等の手数料はポイント付与の対象外となります。
- 付与するポイントの種類及び内容は、以下のとおりとします。
- 「通常ポイント」 ⋯ 商品が購入された場合に付与されるポイント。
購入1回につきご購入代金100円(消費税抜)に対し1ポイントを付与します(ただし、ポイント利用分は購入代金から除外します)。なお、一部ポイント付与対象外の商品があります。
- 「限定ポイント」 ⋯ 不定期に実施されるキャンペーン等において当社が対象と定める商品を購入した場合に付与されるポイント。
付与ポイントは、当社がキャンペーン等ごとに個別に定めます。
- 「特別ポイント」 ⋯ 上記ポイントのほか、当社が特別に定めるポイント。
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第2条 付与および確定の時期
- ポイントの付与および確定時期は以下のとおりとします。
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「通常ポイント」および「限定ポイント」
商品が出荷完了後の7日後にポイントが確定します。商品の購入がキャンセルされた場合、不良、破損もしくは商品違い等の商品を良品との交換等によらず返品した場合、または会員の事情により商品を受け取らなかった場合には、当社はこれに相当する付与されたポイントの取消または確定したポイントの減少を行うものとします。
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「特別ポイント」
当社が別途定める時期にポイントを付与します。
- 前項の定めにかかわらず、商品1点あたりにおけるポイント種類毎の獲得上限は各1万ポイントとします。
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第3条 有効期間
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ポイントの有効期限は、以下のとおりとします。
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「通常ポイント」
最後に商品を購入された日から6ヶ月間有効です。
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「限定ポイント」
キャンペーン等毎に有効期限が異なります
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「特別ポイント」
当社が別途定める期限有効期限となります。
- 有効期限を経過したポイントは自動的に失効します。当社は、失効したポイントに対して何らの補償も行いません。
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第4条 使用方法
- ポイントは、会員ご本人のみが使用できます。
- ポイントは、1ポイント1円として計算し、会員は商品ご購入の際に商品代金のお支払いにご使用できます。ただし、当社が別途指定する商品の代金ならびに代引手数料および支払手数料のお支払いにはご使用できません。
- 前項の定めにかかわらず、購入1回あたりポイント利用上限は1万ポイントとします。
- 会員は、注文確定後に、ポイントの使用を変更し、取り消すことはできません。
- 当社は、ポイント使用方法について、別途条件および制限を設けることができるものとします。
- 会員がポイントを使用して購入した商品をキャンセルされた場合、または不良、破損もしくは商品違い等により良品との交換によらず返品した場合には、使用されたポイントは返還されます。なお、返還手続きには日数がかかります。
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第5条 ポイントの確認
会員の保有するポイント数、ポイントの獲得・使用履歴、有効期限等は、本サービス「マイページ」内「ポイント履歴」で確認することができます。
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第6条 禁止事項
会員は、ポイントサービスの利用に関して、次の各号に掲げる行為を行わないものとします。
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- 本規約等に違反する行為
- 本規約の定め以外の目的または方法で本サービスを利用する行為
- 第三者に譲渡、貸与等をする行為または第三者に使用させる行為
- 有償で譲渡する等換金する行為またはそのおそれのある行為
- 本サービスの情報を改ざん、解析、破壊する行為
- 本サービスに有害なコンピュータプログラムを送信する行為
- その他当社が禁止または不適当と判断する行為
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第7条 ポイントの失効
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当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知催告することなく、当該会員が保有するポイントの全部または一部を無効とすることができるものとします。
- 不正な手段でポイントの発行を受けポイントを取得した場合
- 本規約、原規約および各種規約に違反した場合
- 前二号のほか、当社がポイントの保有が不適切であると判断した場合
- 会員が会員資格を喪失した場合、保有していたポイントはその有効期限にかかわらず、会員資格を喪失した時をもって同時に失効し、ポイントの使用はできなくなります。
- 当社は、いかなる場合であっても、失効したポイントの再発行はいたしません。
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第8条 その他
- 当社は、ポイント数を修正すべき合理的な事情があると判断した場合、会員のポイント数を修正する場合があります。
- 当社は、加算・減算するポイント数の誤入力、ポイント数の算出に誤りが発覚した場合には、発覚後速やかに対象会員に告知の上、会員の保有するポイント数の修正処理を行うことができるものとします。当該修正処理により、ポイント残高が減少した場合には、減少分のポイントは利用ができなくなります。
- 会員は、付与されたポイントについて、本規約その他当社が定める基準に照らし明らかに誤りである場合には直ちに当社に通知をし、その確認をするものとします。当社は、当該通知があったときから3営業日以内に当該ポイント付与に誤りがないかを確認するものとします。
- 会員が前項の確認を怠り、ポイントを使用した場合、当社は、当該ポイント使用を無効とし、使用したポイント相当額の対価を会員に請求することがあります。
- ポイントサービスは当社の都合により、全部または一部を変更、停止および終了する場合があります。
- 当社は、前項のポイントサービスの全部または一部の変更、停止および終了により会員に発生した損害、損失、不利益等に対して、一切の責任を負いません。
- 当社は、当社が必要と判断した場合には、会員に事前の通知をすることなく、かつ、会員の事前の承諾を得ることなく、適宜自己の裁量により本規約を変更することができるものとします。なお、当社が本サイト上の告知その他適切と判断する方法により会員に通知した時に、会員はこれを承諾したものとします。
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第9条 免責事項
- 当社は、会員がポイントサービスにおいてポイントを使用したこと、または使用しなかったことにより会員に発生した損害、損失、不利益等に対して、一切の責任を負いません。
- 当社は、入力された会員のIDおよびパスワードが当社の定める方法により確認され、ポイントが使用された場合には、当該使用は会員による使用とみなします。この場合、ポイントが不正に使用された等であっても、当社は一切の責任を負わず、使用されたポイントの返還等はいたしません。
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第10条 附則
この規約は令和4年5月30日から施行します。
令和4年6月10日改定
クーポン規約
株式会社フロンティア(以下「当社」といいます)は、当社がクーポンサービスをフロンティアサービス利用規約(以下「原規約」といいます)第4条に定める会員の皆様に提供するにあたり、以下のとおりクーポン規約(以下「本規約」といいます)を定めます。本規約に定めのない事項については、原規約のほか、クーポンに関する利用ガイド(FAQ)、プライバシーポリシーその他当社が定める規定および注意事項等(以下、併せて「各種規約」といいます)が適用されます。なお、原規約および各種規約に本規約と異なる定めがある場合には、本規約が優先して適用されます。また、本規約において用いる用語は、別段の定めがない限り、原規約で定義された意味を有します。
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第1条 クーポンの発行・配布
クーポンは、当サイトの特典として当社が発行し、サイト上のマイページや会員向けメールマガジン等により会員に配布します。
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第2条 クーポンの利用
- クーポンは、各利用条件に基づいて当サイトでの買い物時に、代金の一部として充てることができます。
- クーポンサービスを受けるにあたって、クーポンごとにご利用条件を設けています。これらをご確認のうえ、クーポンをご利用下さい。
- ご利用回数・・・クーポンコードごとにお一人様一回限りご利用できます。
- ご利用有効期間・・・有効期間中にご利用できます。
- ご注文金額の設定・・・クーポンごとに設定された金額以上の場合にご利用できます。
- ご利用可能枚数・・・一回のご注文で複数のクーポンを利用することはできません。
- ご利用制限・・・他の割引と併用できない場合があります。
なお、上記利用条件は当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも新規設定、変更または終了させることができます。
- クーポンの内容については、当社がクーポンを案内したサイト上のマイページやメール等で確認できます。
- クーポン発行、利用に関しての最終的な決定は当社にて行います。
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第3条 クーポンの利用確認
クーポンの利用は注文完了時の自動送信メール及びマイページの購入履歴から確認できます。
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第4条 クーポンの取消・消滅・ご利用制限
- ご利用有効期間を過ぎたクーポンは自動的に消滅となります。
- 会員が次のいずれかに該当する場合、当社はクーポンのご利用を制限することがあります。
- 発行条件を満たさないことが判明した場合(商品到着後の返品でクーポン行使基準金額を下回った場合など)
- 違法または不正行為があった場合
- 当社との信頼関係を著しく損なう行為等を行った場合
- 当社が定める規約・ルール等に違反した場合
- 当社は、取消したクーポンについて補償および一切の責任を負いません。
- 一度注文を完了した商品に対して、後からクーポンをご利用いただくことはできません。
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第5条 免責
- 会員がクーポンを利用して購入した商品が、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、クーポンの払い戻しも行いません。
- 当社は、通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失によって、クーポン利用に関する障害が発生したとしても、会員に生じた損害について責任を負わず、クーポンの払い戻しも行いません。
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第6条 換金の禁止
会員は、いかなる場合でもクーポンを換金することはできません。
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第7条 第三者による使用
- クーポンのご利用は、会員ご本人が行うものとし、当該会員以外の第三者がご使用することはできません。
- クーポンの発行を受ける権利は、クーポンの発行を受けた会員本人にあります。お持ちのクーポンは、他の会員に譲渡したり、会員間でクーポンを共有したりすることはできません。
- 当社は、クーポン利用時に入力されたユーザID及びパスワードが登録されたものと一致することを当社所定の方法により確認した場合には、会員による利用とみなします。 なお、この場合において、当該利用が第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたクーポンを返還せず、また会員に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
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第8条 会員資格の喪失及び停止
会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するクーポン、商品との交換権、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
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第9条 本サービスの変更
当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
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第10条 税金及び費用
クーポンの取得、代金の一部に充てるクーポンの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。
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第11条 附則
この規約は令和4年5月30日から施行します。