ご利用ガイド

おトク生活とは

otoku seikatsu
otoku seikatsu

ご利用ガイド

初めての方でも安心してご購入いただけるよう、オンラインショップのご利用方法やご利用時の注意点についてご説明しています。

ご注文について

商品の購入方法

お求めの商品がございましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックして頂き、購入手続き画面にてお届け先の情報など必要事項をご記入ください。
ご注文はインターネットで24時間365日いつでも承っております。

キャンセル・返品について

お申込みの確定後は、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりませんので、
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
お届けした商品に不良や相違があった場合は、詳細をご確認の上、商品到着後5営業日以内にご連絡ください。

ポイント及びクーポンに関して

【ポイント制度】

[ 1ポイント = 1円 ]でご使用可能なポイント制度がございます。
ログインしてご購入いただければ、商品金額の1%がポイントとして加算されます。
ポイントは商品出荷の7日後に付与されます。
ご注文完了後の商品にポイントの適用は出来かねますので、ご注文確定前にご使用いただきますようお願いいたします。

【クーポン制度】

新規会員登録時や誕生月(毎月1日に配信)、また不定期で発行するクーポン制度がございます。
ご利用いただく際は、ご注文画面にてクーポンコードを入力しご使用ください。
クーポンの併用及び、ご注文完了後の商品にクーポンの適用は出来かねますので、ご注文確定前にご使用いただきますようお願いいたします。
メールマガジンからもおトクな情報と合わせてご案内させていただきますので、ぜひご登録ください。

支払い方法について

お選びいただけるお支払い方法は下記の通りです。
お申込み確定後にお支払い方法を変更することはできません。
あらかじめご了承ください。

【クレジットカード】
ご利用可能なクレジットカード ▼ご利用いただけるクレジットカード
  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • AmericanExpress
  • 楽天カード
【キャリア決済】
キャリア決済
  • Softbank
  • Y! Mobile
  • docomo
  • au
  • UQ mobile
【前払い】
コンビニ前払い
  • セブンイレブン
  • ファミリーマート
  • ローソン
  • ミニストップ
  • セイコーマート
手数料が別途210円発生いたしますのでご了承ください。
【その他】
その他支払い方法 楽天ペイ
  • PayPay
  • Amazon Pay
  • LINE Pay
  • 楽天ペイ

配送に関して

お届け日時に関して

翌3営業日から1日以降5日間の指定が可能です。
ご指定いただける時間帯は下記の通りです。

  • 午前中
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 19:00~21:00
配送先に関して

沖縄への発送は別途送料をいただきます。離島へのお届けは出来ませんのでご了承ください。
お申込み確定後のお届け先の変更はお受けできません。また、お申込み確定後にマイページのご住所等を変更した場合、お申込み情報に反映はされません。「発送完了のご連絡」メールに記載の配送伝票番号をご確認の上、直接配送業者へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

ヘルプ

【お問い合わせ】

ご質問・ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが下記までお問合せをお願い致します。万が一ご返信のなかった際はお手数ではございますが、再度お問い合わせいただくか、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。
→ お問い合わせフォームはこちら

otoku seikatsu